KI-Agentur aus Köln · Handwerk, Handel, Dienstleistung

KI-Automatisierung für den Mittelstand in Köln

Belege, Postfach, Angebote: Ein KI-Agent erledigt die Routine und bereitet jeden Vorgang vor. Sie prüfen und geben frei, erst dann geht etwas raus.

  • DSGVO-konform
  • Server in der EU oder bei Ihnen
  • Sie geben frei
  • Code und Daten gehören Ihnen

Beispielablauf: Eine Rechnung kommt per E-Mail. Der Agent liest Lieferant, Betrag und Konto aus. Sie geben den Buchungsvorschlag frei. Danach bucht das ERP.

Beispiel: eine Eingangsrechnung auf dem Weg ins ERP
Scrollen Köln · für Betriebe in NRW und DACH · Betrieb in der EU
3Founding-Plätze 2026
4 bis 6Wochen Pilotdauer
EUServer in der EU oder bei Ihnen
0Bindung an eine Plattform

Arbeitet mit Ihren Programmen

Beispiele. Namen gehören den jeweiligen Inhabern, keine Partnerschaft.

  • Microsoft 365 E-Mail und Dateien
  • Google Workspace E-Mail und Dateien
  • DATEV-Export Buchhaltung
  • HubSpot CRM
  • Pipedrive CRM
  • Excel Tabellen
Ihr Alltag

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Vier Situationen aus fast jedem Erstgespräch. Und was sich mit einem KI-Agenten ändert.

Kostenloses Erstgespräch vereinbaren →

Das Postfach bestimmt den Tag

Heute

Anfragen, Rechnungen und Rückfragen landen in einem Postfach. Wer zuerst liest, sortiert für alle.

Mit Synthova

Der Agent sortiert E-Mails vor, ordnet sie dem richtigen Vorgang zu und schreibt Antwortentwürfe. Gesendet wird erst nach Ihrer Freigabe.

Belege werden abgetippt

Heute

Lieferscheine und Eingangsrechnungen kommen als PDF oder Foto. Jemand überträgt sie von Hand ins System.

Mit Synthova

Belege werden automatisch erfasst und geprüft. Sie erhalten einen fertigen Buchungsvorschlag. Abweichungen landen bei Ihnen zur Prüfung.

Angebote dauern Tage

Heute

Preise, Verfügbarkeit und alte Aufträge liegen in drei Systemen. Das Zusammensuchen kostet Tage.

Mit Synthova

Der Agent erstellt den Angebotsentwurf aus Ihren Quellen. Ihr Vertrieb prüft, passt an und schickt ab.

Wissen sitzt bei Einzelnen

Heute

Wie ein Sonderfall läuft, weiß eine Person. Ist sie im Urlaub, bleibt der Vorgang liegen.

Mit Synthova

Handbücher, alte Vorgänge und Regeln werden durchsuchbar. Ihr Team fragt in eigenen Worten und bekommt die Antwort mit Quelle.

Leistungen

Vier Angebote. Ein Ansprechpartner.

Jedes Angebot endet mit einem Ergebnis, das Sie sehen und messen können. Welches passt, klären wir im Erstgespräch.

Ein Ablauf in vier Schritten, vorher und nachher mit derselben Kennzahl gemessen 01Eingang 02Erfassen 03Freigabe 04System VORHER DIESELBE KENNZAHL NACHHER
Ein Ablauf in vier Schritten, vorher und nachher mit derselben Kennzahl gemessen 01Eingang 02Erfassen 03Freigabe 04System VORHER DIESELBE KENNZAHL NACHHER

Ein Ablauf läuft produktiv.

Wir automatisieren einen Prozess für ein Team, zum Beispiel die Belegerfassung. Vorher und nachher messen wir dieselbe Kennzahl. So sehen Sie, was sich geändert hat.

  • Anbindung an Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Pipedrive, DATEV-Export, Excel und CSV
  • Test mit Ihren echten Fällen, höchstens 200, abgenommen von einer benannten Person bei Ihnen
  • Fehlerbehandlung, Dokumentation und Überwachung inklusive
  • Dauer 4 Wochen (Pilot S) oder 5 bis 6 Wochen (Pilot M)
ErgebnisEin laufender Ablauf mit gemessener Kennzahl, Betriebshandbuch und Überwachung

Im Blog: Postfach-Automatisierung: was nach vier Wochen Pilot messbar ist

Drei Abläufe, Postfach, Belege und Angebote, greifen ineinander und schreiben in CRM und ERP Postfach Belege Angebote SYSTEM CRM SYSTEM ERP
Drei Abläufe, Postfach, Belege und Angebote, greifen ineinander und schreiben in CRM und ERP Postfach Belege Angebote SYSTEMCRM SYSTEMERP

Mehrere Abläufe greifen ineinander.

Wenn der erste Ablauf läuft, verbinden wir weitere Arbeitsschritte und Systeme. Umfang, Schnittstellen und Rollen stehen im Vertrag. Tests, Umzug der Daten und Übergabe an den Betrieb gehören dazu.

  • Mehrere Abläufe oder tiefe Anbindung an Ihre Systeme, im Vertrag klar begrenzt
  • Tests, Datenübernahme und Übergabe an den Betrieb inklusive
  • Für jeden Arbeitsschritt eine Kennzahl als Abnahmekriterium
  • Voraussetzung: abgeschlossener Pilot oder Vorklärung
ErgebnisEine abgenommene Automatisierung mit Kennzahl je Ablauf

Musterfall: Angebotsprüfung im Maschinenbau

Eine Frage an das Firmenwissen, die Antwort nennt ihre Quelle im Handbuch Handbuch Vorgänge Regeln FRAGE Wie läuft eine Retoure? ANTWORT [1] QUELLE 1 · HANDBUCH, ABSCHNITT 4.2
Eine Frage an das Firmenwissen, die Antwort nennt ihre Quelle im Handbuch FRAGE Wie läuft eine Retoure? Handbuch Vorgänge Regeln ANTWORT [1] QUELLE 1 · HANDBUCH, ABSCHN. 4.2

Ihr Firmenwissen, mit Quelle.

Wir binden bis zu drei Datenquellen an ein internes Wissenssystem. Jede Antwort zeigt ihre Quelle. Wer was sehen darf, folgt Ihren bestehenden Rechten. Die KI läuft in der EU.

  • Bis zu drei Datenquellen, mit Ihren Zugriffsrechten und Rollen
  • Jede Antwort mit sichtbarer Quellenangabe
  • Trefferquote der Quellenangaben gemessen, Grenzwert steht im Angebot
  • Betrieb in der EU, das System liest nur und schreibt nichts in Ihre Programme
ErgebnisEin Wissenssystem, dessen Quellenangaben den vereinbarten Grenzwert erreichen

Musterfall: Belegerkennung in der Steuerberatung

Betrieb: laufende Überwachung, Status der Abläufe und ein Monatsbericht ÜBERWACHUNG Ablauf Belege LÄUFT Ablauf Postfach LÄUFT Update EINGESPIELT BETRIEB Monatsbericht Überwachung Updates Störungen
Betrieb: laufende Überwachung, Status der Abläufe und ein Monatsbericht ÜBERWACHUNG Ablauf Belege LÄUFT Ablauf Postfach LÄUFT Update EINGESPIELT BETRIEB Monatsbericht Überwachung Updates Störungen

Wir halten Ihr System am Laufen.

Wir überwachen das System, spielen Updates ein und helfen bei Störungen. Wie schnell, regelt das Servicepaket. Servicezeit Montag bis Freitag 9 bis 17 Uhr, Mindestlaufzeit sechs Monate.

  • Care (Grundbetreuung): Überwachung, Updates, Hilfe bei Störungen, Monatsbericht
  • Optimize (mit Verbesserungsbudget): wie Care, dazu ein festes monatliches Budget
  • AI Operations (für mehrere Systeme): Regeln und Qualitätsprüfungen, Weiterentwicklung mit Vorrang
  • Überwachung läuft schon vor Vertragsstart
ErgebnisMonatsbericht und eingehaltene Reaktionszeiten

Im Blog: Human in the Loop: warum Freigabe kein Bremsklotz ist

Schulungen

Workshops für Ihr Team sind in Vorbereitung: Team-Workshop (1,5 Tage), KI-Agenten im Betrieb, Datenschutz und KI für Entscheider, In-House an Ihren Systemen. Höchstens 12 Teilnehmende.

Interesse vormerken →
So arbeiten wir

In vier Schritten zum laufenden Prozess.

Jeder Schritt endet mit einem Ergebnis, über das Sie entscheiden. Kein offenes Stundenkonto, sondern ein Festpreis je Schritt. Am Anfang steht ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch.

15 Sekunden · mit Ton

Ein System statt zehn Werkzeuge.

Postfach, Belege, Kalender und Angebote laufen in einem System zusammen. Der Agent bereitet vor, Sie entscheiden.

Teaser öffnen (15 s, mit Ton)Teaser öffnen (15 s, mit Ton)

Was im Teaser passiert

Zuerst erscheinen einzelne KI-Werkzeuge nebeneinander: „Einzelne KI-Tools.“ und „Kein System.“ Dann verbindet sich alles zu einem Netz: „Ein System.“ Zum Schluss steht „Für Ihren Betrieb.“ und die Adresse synthova.de. Das Video hat Musik, aber keine Sprache.

01rund 3 Wochen

Vorklärung

  • Drei Gespräche mit Ihren Fachbereichen, ein ausgewählter Prozess
  • Blick auf Systeme, Daten, Datenschutz und Risiko
  • Ist-Stand mit dem Rechner, Zielprozess
Am Ende stehtein Business Case und ein Festpreisangebot für den Pilot
Vorklärung starten
024 bis 6 Wochen

Pilot Einstieg

  • Anbindung, Ablauf und Freigabe einrichten
  • Test mit Ihren Fällen, Abnahme durch eine benannte Person
  • Fehlerbehandlung, Dokumentation, Überwachung
Am Ende stehtein laufender Prozess mit gemessener Kennzahl
Projekt skizzieren
03je Vertrag

Ausbau

  • Weitere Abläufe oder tiefere Anbindung, im Vertrag begrenzt
  • Tests, Datenübernahme, Übergabe
  • Eine dokumentierte Messgröße je Workflow
Am Ende stehteine abgenommene Automatisierung
04laufend, mindestens 6 Monate

Betrieb

  • Überwachung, Updates, Hilfe bei Störungen
  • Monatsbericht und vereinbarte Reaktionszeiten
  • Servicepaket: Grundbetreuung, mit Verbesserungsbudget oder für mehrere Systeme
Am Ende stehtein Regelbetrieb, den Sie jederzeit an Ihr Team übergeben können
Betrieb anfragen

Sie erhalten schriftlich: Prozessaufnahme, Datenflussblatt, Abnahmeprotokoll, Betriebshandbuch.

Beispiele

Was KI-Automatisierung bringen kann.

Drei Musterfälle, keine Kundenreferenzen. Die Zahlen stammen aus unserem Rechenmodell mit vorsichtigen Annahmen, nicht aus Kundenprojekten.

Illustration Musterfall Maschinenbau: Aus einer technischen Zeichnung werden markierte Angaben in einen Angebotsentwurf übernommen, den eine Person freigibt
Musterfallillustrativ
Fall 01

Maschinenbau

AngebotsprüfungFall ansehen →
Ausgangslage und Lösung

Ausgangslage

Ein Angebot durchläuft mehrere Abteilungen, bis Machbarkeit, Kalkulation und Lieferzeiten abgeglichen sind. Zeit geht an Suche und Nacherfassung statt an die fachliche Prüfung.

Lösung

Anfragen werden vorsortiert, wichtige Angaben mit Quelle herausgezogen. Eine benannte Person prüft den Entwurf und gibt ihn frei.

−17,5 hje Monat weniger · Musterfall
50 → 32,5h/Monat vorher · nachher
Illustration Musterfall Steuerberatung: Ein Belegstapel wird in einer abgeschlossenen eigenen Umgebung erfasst, die erkannten Felder bleiben darin
Musterfallillustrativ
Fall 02

Steuerberatung

BelegerkennungFall ansehen →
Ausgangslage und Lösung

Ausgangslage

Rechnungen, Quittungen und Kontoauszüge in wechselnder Qualität binden Erfassungszeit. Mandantendaten dürfen das Haus nicht verlassen, eine externe Cloud scheidet aus.

Lösung

Belege werden in Ihrer eigenen, abgeschotteten Umgebung erfasst. Eine benannte Person gibt frei, im Zweifel zu zweit. Löschkonzept je Mandat.

−48 hje Monat weniger · Musterfall
120 → 72h/Monat vorher · nachher
Illustration Musterfall Logistik: Ungeordnet eingehende Tickets werden nach Dringlichkeit sortiert, der dringendste Fall steht oben
Musterfallillustrativ
Fall 03

Logistik

Ticket-PriorisierungFall ansehen →
Ausgangslage und Lösung

Ausgangslage

Viele Tickets zu Lieferstörungen und Reklamationen werden manuell gesichtet. Dringende Fälle gehen unter, wenn nur nach Eingangsreihenfolge gearbeitet wird.

Lösung

Tickets werden nach Dringlichkeit, Vertrag und Warenart sortiert. Bei Eskalationen entscheidet ein Mensch, bevor etwas nach außen geht.

−36 hje Monat weniger · Musterfall
120 → 84h/Monat vorher · nachher

Drei weitere Musterfälle (Handwerk, Großhandel, Hausverwaltung) und alle Kennzahlen: Übersicht der Musterfälle. Wie wir Freigabe und Datenschutz in solchen Abläufen einordnen, steht im Blog: Warum Freigabe durch Menschen kein Bremsklotz ist und EU AI Act für den Mittelstand.

Rechnen Sie Ihren Fall in 60 Sekunden.

Vier Regler, Ihre Zahlen. Dieselbe Rechnung nutzen wir in der Vorklärung.

3
6 h
50 €
60 %
Gesparte Stunden pro Jahr497 h
Entlastung pro Jahr24.840 €
Richtwert Investition≈ 19.000 €
Amortisation9,2 Monate

Annahmen: 46 Arbeitswochen, vorsichtiger Automatisierungsgrad, ohne Skaleneffekte. Der Richtwert für die Investition ist eine Annahme dieser Beispielrechnung. Verbindliche Zahlen liefert die Vorklärung.Beispielrechnung, unverbindlich.

Datenschutz und Sicherheit

KI, DSGVO-konform von Anfang an.

Datenschutz planen wir vom ersten Tag an mit. Vor dem Pilot unterschreiben wir mit Ihnen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

  • Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO vor dem ersten Pilot
  • Offene Liste aller Unterauftragnehmer und dokumentierte Schutzmaßnahmen je System
  • Einordnung nach dem EU AI Act je Anwendungsfall. Keine Hochrisiko-Entscheidungen als erster Anwendungsfall
  • Wir setzen technisch um. Eine Rechtsberatung ersetzen wir nicht
DSGVO / BDSGAVV nach Art. 28Server in der EU oder bei IhnenLöschkonzept je DatenartProtokoll, das niemand ändern kannOffene Unterauftragnehmer-Liste
Illustration Datenschutz: Daten liegen auf Servern in der EU oder bei Ihnen, Schritte in Ihre Systeme gehen erst nach Freigabe durch einen Menschen, jeder Schritt steht in einem Protokoll, das niemand ändern kann
Technik im Detail, für Ihre IT
Ihre QuellenPostfach, Belege, Daten AgentAblauf und Prüfung KI-ModellBeispielkonfiguration Freigabedurch einen Menschen Ihre SystemeERP, CRM, DATEV Protokoll jedes Schritts, nachträglich nicht änderbar Ihre QuellenPostfach, Belege, Daten AgentAblauf und Prüfung KI-ModellBeispielkonfiguration Freigabedurch einen Menschen Ihre SystemeERP, CRM, DATEV Protokoll jedes Schritts,nachträglich nicht änderbar

Stufen der Agenten: L0 ohne Wirkung nach außen, L1 interne Wirkung mit Freigabe, L2 Wirkung nach außen nur nach Freigabe durch einen benannten Menschen. L3 wird nicht automatisiert.

Eingesetzte Technik: n8n, LangGraph, Langfuse, Ollama, vLLM, PostgreSQL mit pgvector, Python, Playwright, Docker, Hetzner (EU). Alle Marken gehören ihren Inhabern.

Über uns

Ein Ansprechpartner. Vom ersten Gespräch bis zum Betrieb.

Zwischen Ihnen und Ihrem Projekt steht kein Vertrieb. Sie sprechen von Anfang an mit dem, der Ihr System plant, baut und jede Wirkung nach außen freigibt.

Abdelhak Kabbouri, Gründer von Synthova
Abdelhak Kabbouri Gründer · KI-Engineer · Köln

Begleitet jedes Projekt selbst, vom ersten Gespräch bis zum Betrieb.

Abdelhak Kabbouri auf LinkedIn

Ihre KI-Agenten arbeiten unter Aufsicht

  • Postfach-Agentsortiert Anfragen und zieht Angaben mit Quelle heraus
  • Prüf-Agentprüft Entwürfe gegen Ihre Regeln und markiert Abweichungen
  • Berichts-Agentstellt Nachweise, Kennzahlen und Monatsbericht zusammen
  • Betriebs-Agentbeobachtet den Betrieb und meldet Auffälligkeiten

„Ein Mensch entscheidet, bevor etwas nach außen geht. Das System macht einen Entwurf, keine Aktion.“

Unser Grundsatz · Freigabe

„Nutzen wird gemessen, nicht behauptet. Jede Zahl hat einen Ausgangswert und eine Quelle.“

Unser Grundsatz · Messung

Partner: Partner für Datenschutz, Anbindung und Fachfragen kommen je Projekt dazu. Sie wissen vorher, wer mitarbeitet.

Was bei uns anders ist

Thema
Üblich
Bei Synthova
Code und Dokumentation
Üblichgebunden an eine Plattform des Anbieters
Bei Synthovagehören Ihnen, Übergabe im Vertrag zugesichert
Datenschutz
ÜblichUS-Cloud als Standard, AVV auf Nachfrage
Bei SynthovaEU oder bei Ihnen als Standard, AVV, Schutzmaßnahmen und Folgenabschätzung inklusive
Qualität
ÜblichEindruck aus der Demo
Bei SynthovaKennzahl vorher und nachher gemessen, als Abnahmekriterium
Nach dem Start
ÜblichProjekt endet am Starttag
Bei SynthovaBetrieb mit Überwachung, Updates und Monatsbericht
Ihr Team
Üblichbleibt abhängig
Bei SynthovaWorkshop auf Wunsch, Wechsel jederzeit möglich
Preis
ÜblichTagessätze und Nachträge
Bei SynthovaFestpreis je Schritt, offen kalkuliert
Häufige Fragen

Was Geschäftsführer vorher wissen wollen.

Die häufigsten Fragen aus jedem Erstgespräch. Alles Weitere klären wir persönlich.

Eine KI-Agentur nimmt einen Ablauf in Ihrem Betrieb auf, baut dafür einen KI-Agenten, der zuarbeitet, und betreut ihn im Betrieb. Bei Synthova heißt das: erst eine Vorklärung mit Zahlen, dann ein Pilot mit Abnahme, danach auf Wunsch der laufende Betrieb. Was nach außen wirkt, gibt bei Ihnen ein Mensch frei. Wir sitzen in Köln und arbeiten für Betriebe in NRW und im DACH-Raum.

Ihnen. Datenexport, Dokumentation und ein Übergabehandbuch gehören zu jeder Umsetzung. Sie sind an nichts gebunden außer an die Standard-Anbindungen, die Sie ohnehin nutzen.

Wir arbeiten mit einem Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und einer offenen Liste aller Unterauftragnehmer. Welches Modell Ihre Daten verarbeitet und wo, legen wir je Anwendungsfall schriftlich fest. Vollständige inhaltliche Richtigkeit sagen wir nicht zu. Mehr dazu im Blog: EU AI Act für den Mittelstand: welche Pflichten wirklich greifen

Jeder Schritt bekommt nach dem kostenlosen Erstgespräch ein Festpreisangebot. Eine konkrete Zahl nennen wir, sobald wir Ihren Prozess gesehen haben.

Die Vorklärung dauert rund drei Wochen und endet mit einem Festpreisangebot. Der Pilot läuft danach vier bis sechs Wochen bis zur Abnahme. Wie weit der Ausbau geht, regelt der Vertrag. Mehr dazu im Blog: Postfach-Automatisierung: was nach vier Wochen Pilot messbar ist

Synthova ersetzt keine Software. Wir automatisieren einen ausgewählten Ablauf über Ihre vorhandenen Programme hinweg und messen die Wirkung vorher und nachher.

Datenexport, Dokumentation und Übergabehandbuch sind immer enthalten. Der Betrieb (Managed AI) hat eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten, monatlich im Voraus bezahlt. Danach ist er jederzeit kündbar, ohne Bindung an eine Plattform.

Alles, was nach außen wirkt, gibt vorher ein Mensch frei: eine E-Mail, eine Buchung, ein Eintrag im ERP. Der Agent schlägt vor, prüft und protokolliert, er handelt nicht allein. Jeder Schritt bleibt nachvollziehbar. Die Fehlerquote messen wir im Pilot vorher und nachher. Mehr dazu im Blog: Human in the Loop: warum Freigabe kein Bremsklotz ist

Wenig: eine Person für Rückfragen und Abnahme, bis zu 200 Beispielfälle und die Zugänge zu Ihren Systemen innerhalb von fünf Werktagen. Eine eigene IT-Abteilung brauchen Sie nicht. Den Betrieb übernehmen wir oder übergeben ihn dokumentiert an Ihr Team.

Anbieter und Betreiber von KI-Systemen ergreifen Maßnahmen, um die Entwicklung der KI-Kompetenz ihres Personals zu unterstützen. Seit der Änderung durch die Verordnung (EU) 2026/1744 (Digital-Omnibus, in Kraft seit 27. Juli 2026) müssen sie kein bestimmtes Kompetenzniveau garantieren; bis dahin verlangte der Text, Kompetenz nach besten Kräften sicherzustellen. Was angemessen ist, hängt von Vorwissen, Aufgabe und Einsatz ab. Der Artikel gilt seit dem 2. Februar 2025. Das ist keine Rechtsberatung. Mehr dazu im Blog: EU AI Act für den Mittelstand: welche Pflichten wirklich greifen

Aus dem Blog

09 / 2026

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09 / 2026

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Pilot→
09 / 2026

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Compliance→
Alle Beiträge →
Kontakt

Passt Ihr Prozess? Finden wir es heraus.

Das Erstgespräch (20 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich. Wir schauen uns einen konkreten Prozess an. Danach wissen Sie, ob und wie sich eine Umsetzung lohnt.

E-Mail[email protected] Telefon+49 1573 3964460
AnschriftVinzenzallee 16, 50859 Köln
ErreichbarkeitMo bis Fr 8 bis 18 Uhr, Sa 9 bis 14 Uhr
  • Vertraulichkeitsvereinbarung vor dem Gespräch auf Wunsch
  • Sie sprechen mit dem, der Ihr Projekt umsetzt
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